LINE公式アカウントをRightDeskに接続し、すべての顧客との会話をひとつのワークスペースで管理。即座に応答し、AIで自動化し、メッセージの見逃しをなくします。日本で最も利用されているメッセージングアプリとの連携で、お客様との距離がさらに近くなります。
LINE公式アカウントを数分でリンクし、すぐにRightDeskから会話の管理を始められます。
シンプルな認証フローでLINE公式アカウントをRightDeskに接続します。開発者セットアップは不要です。
LINEからの顧客メッセージがRightDeskの受信トレイに即座に表示されます。各会話は自動的に連絡先プロフィールにリンクされます。
RightDeskから直接返信するか、AIに定型的な問い合わせを自動処理させます。自動返信の設定、会話のルーティング、サポートの拡張が可能です。
LINEで卓越した顧客体験を提供するために必要なすべてを備えています。
LINEで送信されたメッセージはその瞬間にRightDeskに届きます。アプリを切り替えることなく即座に返信できます。配信確認と既読通知でメッセージの状況を常に把握できます。
RightDesk AIがよくある質問に自動的に対応。ナレッジベースを活用して正確でブランドに沿った回答を24時間365日提供し、必要な場合のみ担当者にエスカレーションします。
LINEの連絡先がRightDesk CRMに自動的に作成・マッチングされます。プロフィール情報、会話履歴、エンゲージメントデータがすべて統合され、チームが常に全体像を把握できます。
画像、動画、音声、スタンプ、位置情報ピンの送受信がすべてRightDesk内で可能です。リッチメディアメッセージがインラインで表示され、会話から離れることなく共有コンテンツを確認できます。
LINEは日本をはじめアジアで最も人気のあるメッセージングプラットフォームのひとつで、数億人のアクティブユーザーを持ちます。LINEとRightDeskを連携させることで、お客様が好むチャネルで別のツールを管理することなくエンゲージメントを実現できます。
9,500万+
日本国内ユーザー
即時
メッセージ配信
24/7
AI自動応答