WhatsApp BusinessをRightDeskに接続し、世界中の20億人以上のユーザーにリーチ。テンプレートメッセージの送信、AIによる自動化、すべての会話をひとつの場所で管理できます。
WhatsApp Businessアカウントを接続して、世界で最も人気のあるメッセージアプリでお客様とのエンゲージメントを始めましょう。
公式APIを通じてWhatsApp Businessアカウントをリンクします。RightDeskが認証とセットアップのプロセスをステップバイステップでガイドします。
WhatsAppからの受信メッセージがRightDeskの受信トレイにリアルタイムで表示され、既存の連絡先にマッチングまたは新規作成されます。
手動で返信、承認済みテンプレートの送信、またはAIによる一般的な問い合わせの自動処理。会話を適切なチームメンバーに自動ルーティングします。
WhatsAppで迅速かつプロフェッショナルなサポートとアウトリーチを提供するために必要なすべてを備えています。
RightDeskは公式WhatsApp Business APIと直接統合し、エンタープライズグレードの信頼性、メッセージ配信追跡、WhatsAppポリシーへの準拠を提供します。サードパーティの回避策は不要です。
アウトバウンドコミュニケーション用の承認済みメッセージテンプレートを作成・管理。予約リマインダー、注文確認、配送通知など、WhatsAppの承認済みテンプレートシステムを通じて送信できます。
RightDesk AIがWhatsAppでの一般的な顧客の質問に自動応答。ナレッジベースを活用して正確で文脈に沿った回答を提供し、複雑なリクエストのみ担当者にシームレスに引き継ぎます。
画像、ドキュメント、PDF、音声クリップ、動画をWhatsApp経由で直接やり取り。共有されたメディアはすべてRightDesk内の会話に保存され、後からファイルや添付資料を簡単に参照できます。
WhatsAppは180カ国以上のお客様とつながります。RightDeskとの連携により、お客様が毎日使っているチャネルで迅速かつパーソナルなサポートを提供できます。
20億+
世界のユーザー
180+
対応国数
98%
メッセージ開封率