ナレッジベース

Docudrive

社内ドキュメント&ナレッジベースを美しく整理。チームとお客様が実際に活用できる公開ヘルプセンターと社内Wikiを作成できます。

優れたドキュメントに必要なすべて

Docudriveは、ナレッジの作成・整理・共有を簡単にするツールを提供します。

公開・社内ドキュメント

ひとつのプラットフォームで顧客向けヘルプセンターとプライベートな社内Wikiを作成。記事やコレクション単位で公開範囲を制御できます。

リッチテキストエディタ

見出し、リスト、コードブロック、画像、コールアウト、埋め込みなどに対応したブロックベースの強力なエディタ。コーディング不要です。

カテゴリ&整理

記事をネストされたカテゴリとコレクションに整理。ドラッグ&ドロップで並び替えが簡単にできます。

AI検索対応コンテンツ

自然言語クエリを理解するインテリジェント検索。あいまいな表現でもお客様や担当者が瞬時に回答を見つけられます。

バージョン履歴

すべての編集が自動的に追跡されます。リビジョンを並べて比較し、誰が何を変更したかを確認し、ワンクリックで以前のバージョンに復元できます。

カスタムブランディング

ヘルプセンターをブランドに合わせてカスタマイズ。カスタムカラー、ロゴ、ドメインマッピング、CSSオーバーライドで外観を完全にコントロールできます。

チームが愛用するドキュメント体験

クリーンで整理され、瞬時に検索可能。Docudriveでのナレッジベースをご覧ください。

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ドキュメントはじめに

プラットフォームへようこそ

このガイドでは、アカウントのセットアップ、チームの招待、ナレッジベースの構築に必要な情報をすべてご説明します。

ヒント

すべてのプランでチームメンバーを無制限に招待できます。設定画面から招待を送信してください。

ステップ1: ワークスペースを作成

サインアップ後、ワークスペースの作成画面が表示されます。ヘルプセンターの名前とURLスラッグを選択してください。

ステップ2: 最初の記事を追加

「新規記事」をクリックしてエディタを開きます。テキストの書式設定、画像の追加、動画の埋め込み、見出しでのコンテンツ整理が可能です。

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お客様に愛されるナレッジベースを構築

Docudriveを数分でセットアップ。美しく検索可能なドキュメントでサポート件数を削減し、チームの連携を強化します。